Каждый день люди встречаются, знакомятся, обмениваются информацией… Словом, общаются. Но мало кто задумывается, что любой разговор, кроме слов, включает в себя два не менее важных аспекта – жесты и мимику. С их помощью мы можем расположить к себе собеседника или оттолкнуть, позвать или прогнать, привлечь внимание, выразить одобрение или заботу, продемонстрировать собственную уверенность или беззащитность. Список можно продолжать бесконечно.
Исследователи установили: всего 7% информации человек передает и получает вербально – т.е. при помощи слов. Еще 38% всего, что мы хотим сказать, мы выражаем через интонации, и целых 55% – за счет мимики и жестов. А если учесть, что впечатление о человеке складывается у нас за первые 10 секунд общения с ним, надо признать, что наше выражение лица, каждое движение значат очень много.
Многие придуманные авторами книг или фильмов жесты и движения «пошли в народ». Таких примеров можно вспомнить десятки и даже сотни. Но самым известным, особенно среди зарубежной аудитории, стал приветственный жест Спока – персонажа научно-фантастического телесериала «Звездный путь», которого сыграл Леонард Нимой.
Психологи уверены: без жестикуляции и смены выражений лица люди попросту не смогли бы общаться и понимать друг друга. Ведь иногда они выражают намного больше, чем речь. Замечали ли вы, что старые знакомые понимают друг друга без слов: достаточно кивка, взмаха рукой, выгнутой брови или особенной улыбки?
Исследователи установили: всего 7% информации человек передает и получает вербально – т.е. при помощи слов. Еще 38% всего, что мы хотим сказать, мы выражаем через интонации, и целых 55% – за счет мимики и жестов. А если учесть, что впечатление о человеке складывается у нас за первые 10 секунд общения с ним, надо признать, что наше выражение лица, каждое движение значат очень много.
Жесты – очень выразительное, полезное, а иногда и попросту необходимое средство общения. Вспомните, например, языки глухонемых, пантомиму, движения регулировщиков на перекрестках, немое кино, индийские танцы, традиционный японский театр кабуки. Даже общение с маленькими детьми и их обучение, по мнению специалистов, на 68% зависит от мимики и жестов.
А сколько уникальных и самобытных жестов используется в субкультурах! Каждое молодежное движение – панки, металлисты, готы, хипстеры, скейтеры – использует не только свою символику, стиль одежды и общения, но и особенные, понятные только «своим», движения. Свою жестикуляцию используют автомобилисты, спортсмены (причем почти у каждого вида спорта она своя), крупье, танцоры.
Немало жестов было специально придумано авторами для героев кино, телесериалов, книг или комиксов. Со временем поклонники этих произведений запомнили их, переняли и ввели в ежедневный обиход. Например, мода на поцелуи в щеку при встрече появилась на волне популярности сериалов «Элен и ребята» и «Друзья». А каждый школьник точно знает, как именно надо взмахнуть волшебной палочкой, чтобы стать похожим на Гарри Поттера.
Многие придуманные авторами книг или фильмов жесты и движения «пошли в народ». Таких примеров можно вспомнить десятки и даже сотни. Но, самым известным, особенно среди зарубежной аудитории, стал приветственный жест Спока – персонажа научно-фантастического телесериала «Звездный путь», которого сыграл Леонард Нимой.
Особенности жестикуляции, которую разные люди используют в повседневной жизни, детально изучают психологи, социологи, физиологи, этнографы, этологи, культурологи и многие другие ученые. У каждой науки свои подходы и трактовки. Но до сих пор у психологов и социологов существует две кардинально противоположные точки зрения на природу жестов.
Первой придерживаются специалисты в области социальных и гуманитарных наук. Один из них – Рей Бирдвистел, создатель кинесики, науки о жестах. Он и его коллеги считают, что жестикуляция людей полностью определена их культурой и традициями.
Совсем другая точка зрения у ученых, занимающихся естественными науками: этологов, приматологов, физиологов – Пола Экмана, Яна Ван Хофа, Уоллеса Фризена и других. Они считают жесты универсальными, сходными и понятными для людей любых национальностей.
Считается, что первым человеком, который начал изучать мимику, жесты и движения тела, был Иоганн Каспар Лафатер, пастор из Цюриха. Его книгу «Эссе по физиогномике» опубликовали в 1792 году. В своем произведении он описал подробные наблюдения за выражениями лица и положениями тела своих современников.
Данные современных исследований мимики и жестов доказывают: у обеих теорий есть подтверждения – а значит, они имеют право на существование. Например, улыбку, смех, плач, страх, раздражение, злость, удивление, как и связанные с ними выражения лица или движения, одинаково понимают не только во всех современных культурах, но и в примитивных обществах – у папуасов Новой Гвиней или у бушменов Южной Африки. С другой стороны, неоднократно доказано, что и культура предписывает людям определенные стили и правила жестикуляции.
Универсальные жесты
Так или иначе, эмоции и чувства не зависят от возраста, воспитания, места жительства или коэффициента интеллекта. Поэтому мимика и многие жесты проявляются у людей неосознанно и получаются одинаковыми у жителей разных стран. Психологи уже давно изучают универсальные жесты и их смысл. За это время им удалось сделать множество открытий и выводов. Сегодня, прочитав пару учебников, мы можем легко трактовать самые распространенные движения.
Например, по протянутой для рукопожатия руке можно сделать выводы о самомнении или самооценке человека. «Открытые» и «закрытые» жесты – такие как разведенные в стороны или, наоборот, скрещенные на груди руки – говорят о готовности человека общаться или степени его настороженности. Установлено, что человек чаще всего дотрагивается рукой до носа, мочек ушей или шеи, когда лжет. А нетерпение и взволнованность выдают потирание рук, перебирание или постукивание пальцами.
К универсальным движениям специалисты причисляют и жесты флирта – прикосновения к волосам или отбрасывание их назад, наклон головы к плечу, взгляды из-под опущенных ресниц или поправление одежды.
Разумеется, самое универсальное и понятное всем выражение лица – улыбка. В любой культуре она выражает дружелюбие, открытость и вызывает только положительный эмоции. А самое хорошее в улыбках и смехе – это их заразительность: когда человек искренне улыбается, ему обычно улыбаются в ответ. Это доказал профессор Ульф Димберг из Швеции, который провел эксперимент среди 120 добровольцев, которым демонстрировали фотографии радостных и злобных лиц. Участникам исследования предлагалось хмуриться или улыбаться в зависимости от того, что они видели перед собой. И это удавалось легко. Когда же людям предложили хмуриться в ответ на улыбку или, наоборот, улыбаться «злым» фотокарточкам, это получилось только у 29 участников.
Разные страны – разные жесты
Ни для кого не секрет, что один и тот же жест может по-разному трактоваться в разных культурах и странах. Причем меняется не только значение тех или иных движений, но даже интенсивность. Известно, например, что в Европе активность жестикуляции возрастает с севера на юг. У спокойных скандинавов, норвежцев и датчан манеры сдержанные, а вот испанцы, португальцы, итальянцы или греки буквально не могут разговаривать, сложа руки. То же самое наблюдается и на территориях бывшего СССР: минимум жестов в культуре у жителей крайнего севера – поморов и карелов, а у народов Кавказа – все совсем наоборот.
Всемирно известный комик Чарли Чаплин большое значение придавал жестам и мимике. Это не удивительно, ведь он прославился благодаря своим незабываемым ролям в немом кино. До сих пор многие актеры помнят его крылатую фразу: «Дайте мне посмотреть, как вы двигаетесь и жестикулируете, и я сразу скажу вам, где вы родились».
Про разное значение жестов в разных странах следует помнить всегда, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Ведь к помощи рук часто прибегают приезжие, если не знают языка, но желают объясниться, надеясь на схожесть жестикуляции. Это заблуждение порой приводит к массе комичных или неудобных моментов. Так, у нас поднятый вверх большой палец означает лучшую оценку, а в Греции – грубое «заткнись». В США этот жест в разных случаях может подразумевать «все хорошо», желание поймать такси или попутку, а если палец резко выбросить вверх – это аналог нецензурного выражения. Если поднятым вверх большим пальцем повращать в воздухе перед жителем Саудовской Аравии, он решит, что вы велели ему убираться восвояси.
Даже простейшее и всем привычное поворачивание головы из стороны в сторону (качание головой из стороны в сторону) могут понять не так – в Греции, Болгарии, Чехии или Турции оно означает согласие. С кивком все обстоит в точности наоборот: для кого-то это не знак согласия, а способ сказать твердое «нет». Существует легенда, что так повелось благодаря поступку одного болгарского народного героя. Турки-захватчики заставляли его отречься от христианства и принять ислам. Связанному юноше приставили меч к горлу и завязали рот, и если бы он помотал головой, то перерезал бы себе горло. Ему пришлось кивнуть, но в душе он так и не согласился с навязанной религией. С тех пор кивок в Болгарии и означает «нет». Кстати, в Японии такой кивок показывает просто вежливое внимание к собеседнику. Что уж говорить о более сложных и специфических движениях?
Оскорбительный жест – вращение указательного пальца у виска – во Франции, как и у нас, примут за выражение мнения о чьей-то глупости. А в Голландии это будет означать, что кто-то сказал остроумную фразу или хорошо пошутил. В Аргентине этим жестом приглашают к телефону, а в Перу так показывают, что хотят еще немного подумать.
Не менее обидный жест – знаменитую фигу – у нас поймут однозначно. А вот португальцы такой демонстрации переплетенных пальцев очень обрадуются: ведь у них она означает благословение или пожелание удачи, а если фигу поднести к уху – это будет знаком одобрения.
К слову об оскорбительных жестах. Не стоит, например, путешествуя по разным странам, заводить привычку дотрагиваться до мочки уха: ведь этот жест имеет пять значений, и четыре из них – нецензурные. У испанцев, греков, мальтийцев и итальянцев прикосновение к мочке означает совершенно разные ругательства. И только португальцы таким образом показывают, что они не расслышали собеседника. Кстати, греки воспримут как личное оскорбление даже привычный для нас прощальный взмах рукой.
В США соединенные в колечко большой и указательный пальцы – знак согласия, способ сказать «ОК», у французов этот жест означает «ноль» или «ничтожество», в Греции и на острове Сардиния его используют, чтобы сказать «внимание», а на Мальте и в Бразилии – это оскорбление.
Самый известный исторический инцидент с употреблением знака «ОК» произошел в 50-х годах прошлого века во время визита президента США Ричарда Никсона в Бразилию. Сразу по прибытии в аэропорт он показал этот жест комитету по встрече и десяткам телекамер. Американский президент просто не знал, что в Бразилии продемонстрированный им жест оскорбителен. В результате принимали Никсона не слишком тепло, а сам он старался не ходить по улицам города в одиночку.
Диаметрально противоположным образом воспринимают и пожатие плечами с разведенными в стороны руками. Русские так демонстрируют непонимание или неудачу, а хорваты выражают крайнее удовольствие.
Даже простое прикосновение ко лбу могут истолковать по-разному. Французы или итальянцы делают так, если считают, что кто-то сказал глупость, немцы – когда хотят выразить возмущение. А британцы и испанцы тем же жестом показывают, насколько они довольны собой.
Различаются и жесты, которые используют, чтобы привлечь внимание или насторожить собеседника. Например, чтобы предупредить, что сказанное надо хранить в тайне, русские или немцы прикладывают палец к губам, а англичане – к носу. У итальянцев, к слову, этот же жест – палец у носа – служит предупреждением об опасности.
Грозить кому-то пальцем за границей бесполезно: нигде, кроме бывшего СССР, вас просто не поймут. Покачивание же пальца из стороны в сторону у американцев или итальянцев может выражать осуждение или даже угрозу. В Голландии этот же жест означает отказ. А вот жители Мальты, чтобы сказать «нет», просто прикасаются к подбородку, повернув кисть ладонью вперед.
В одном из университетских городков США произошла забавная история, демонстрирующая, к чему приводит незнание значений жестов в чужой стране. Русский эмигрант каждое утро выбрасывал мусор в металлический бак, который при этом страшно гремел. Жившая напротив пожилая американка много раз жаловалась, что это мешает ей спать. Когда это случилось в очередной раз, возмущенная женщина обругала соседа. Тот в ответ провел ребром ладони себе по горлу, чтобы показать, как надоели ему ее наставления. Не успел он опомниться, как был арестован, а испуганная женщина утверждала, что он угрожал убить ее. Дело дошло до суда, но, к счастью, несчастного эмигранта оправдали.
Во многих странах Ближнего Востока три пальца, сложенные в щепотку и поднятые вверх, выражают просьбу не торопиться, подождать. Этим же движением, вместо привычного нам подмигивания фарами, автомобилисты предупреждают об опасности на дороге или проверке автоинспектора.
Самым древним жестом считаются «рога»: мизинец и указательный палец выдвинуты вперед, а безымянный и средний – согнуты. Изображения такой руки встречается в наскальных рисунках, на мозаиках и фресках гробниц этрусков, датированных VI–IV тысячелетиями до н.э. Считается, что в те времена этот жест использовали для отпугивания злых духов. Но со временем в ряде южноевропейских стран его значение изменилось. Сейчас этот жест означает, что тот, кому его показали, – рогоносец.
В Португалии приставленные ко лбу указательные пальцы намекают на ветреность и измену супруги. Этот жест в июле 2009 года послужил причиной отставки местного министра экономики Мануэля Пинью. Во время дебатов в парламенте страны он показал такие «рожки» своему оппоненту от Коммунистической партии. Этот грубый жест вызвал бурю возмущения парламентариев, и министру пришлось подать в отставку, а премьер-министру – принести публичные извинения.
К слову о суевериях. Мы не привыкли придавать особое значение использованию левой или правой руки. Но, приехав на Ближний Восток, стоит начать себя контролировать: не следует подавать кому-либо левой рукой деньги или подарки. Тем более, нельзя протягивать ее для приветствия: у людей, исповедующих ислам, она считается нечистой.
Иногда даже самое маленькое и незначительное изменение жеста может исказить его значение. Так в Англии случилось с комбинацией из указательного и среднего пальцев поднятых вверх буквой «V», которая появилась во время Второй мировой войны. Ведущий программ на радио BBC Виктор де Лавелье придумал ее как символ объединения народов, борющихся с фашизмом, а премьер-министр Великобритании Уинстон Черчилль популяризировал. Но следует помнить, что если ладонь при этом жесте повернута к собеседнику, то это ругательство, а если к себе – ободряющий знак, означающий «victory» (победа).
Чтобы поманить кого-то рукой, во многих арабских странах поворачивают ладонь вниз, а если делать это движение ладонью вверх, оно считается неприличной провокацией.
Существуют жесты, которых вообще нет в нашей культуре, и мы их не понимаем. Например, наши студенты в немецких учебных заведениях недоумевают, когда их сокурсники приветствуют преподавателя, постукивая костяшками пальцев по партам. Точно так же немцы здороваются со знакомыми, сидя за столиком в баре или кафе. Поблагодарить за интересную лекцию студенты могут стуком кулаков по столам. А несогласие с лектором они могут выразить шарканьем ног по полу. Желающие отвечать ученики не тянут руку, а поднимают вверх указательный палец. В похожей на немецкую австрийской культуре тоже есть уникальные жесты. К примеру, австрийцы желают удачи, энергично помахивая кулаком перед собой.
Один и тот же смысл могут иметь разные жесты. Например, пригласить официанта к столику можно десятком способов. Можно поднять руку с открытой ладонью на уровень плеча, или пощелкать пальцами. На западе не считается неприличным и просто поманить официанта пальцем. А чтобы выразить восхищение арабы закатывают глаза и поднимают обе руки вверх, французы громко и выразительно целуют сложенные щепоткой пальцы, а итальянцы громко аплодируют.
Итак, в поездках за границу помните: если в чужой стране вы заговорите на своем языке, вас могут просто-напросто не понять, а вот ваши жесты могут понять, но неправильно.
Здравствуй и прощай
Существенно различаются от страны к стране традиционные приветствия и прощания. Помимо необходимых слов они практически всегда сопровождаются действиями – рукопожатием, поклоном, целованием руки, объятием. Многие из этих традиций могут показаться довольно специфическими и даже экзотическими.
Самым распространенным в мире жестом приветствия является рукопожатие. Считается, что эта традиция существует с первобытнообщинных времен, когда при встрече древние люди протягивали друг другу раскрытые ладони, демонстрируя свою безоружность. Со временем этот жест претерпел некоторые изменения. Во многих странах при приветствии к привычному рукопожатию иногда стали добавлять поклон, как в Китае, или похлопывание по спине, как в Америке. В Корее руку собеседнику жмут долго, обеими руками. Арабы, прежде чем подать руку, дотрагиваются ладонью до лба, прижимают руку к сердцу и делают небольшой поклон, а если встреча происходит после долгого расставания, они обнимаются и целуют плечи друг друга.
Есть немало культур, в которых приветствия и связанные с ними ритуалы трепетно сохраняются с древних времен практически без изменений. Например, в Японии, где в принципе не признают рукопожатий, существует сложная система поклонов на все случаи жизни: чтобы поприветствовать начальника, младшего товарища, родственника, женщину и так далее. А тайцы до сих пор часто пожимают руки сами себе, как при любимом политиками жесте приветствия аудитории, или складывают их перед грудью домиком.
Кое-где здороваться по-настоящему сложно и интересно. Например, египтяне и йеменцы приветствуют друг друга жестом, который напоминает отдание чести военнослужащими некоторых армий, но они прикладывают ладонь ко лбу не ребром, а тыльной стороной. В Лапландии в качестве приветствия принято тереться носами, а эскимосы при встрече слегка ударяют знакомого кулаком по голове и плечам. Самоанцы обнюхиваются, жители Андаманских островов садятся друг к другу на колени или обнимают за шею. У некоторых африканских племен принято плевать друг на друга, причем чем обильнее плевок – тем больше уважения. И не стоит обижаться, если житель Тибета показывает вам язык: он просто поздоровался и дал вам понять, что он совершенно искренне желает вам всего хорошего.
Но повсеместно при встрече уместна будет улыбка: ведь она располагает собеседника и выражает искренность.
Прощание в разных странах тоже происходит неодинаково. У нас обычно просто машут рукой из стороны в сторону. А во многих странах вас не поймут, подумав, что вы привлекаете внимание или подзываете к себе. Но это движение часто применяется в слегка измененном виде: в Италии машут, обращая ладонь к себе, в Англии рукой водят очень медленно, а американцы прощаются, держа ладонь горизонтально и помахивая ею вверх-вниз.
На востоке, помимо традиционных приветствий, разумеется, сохранились и обычаи прощания. В Японии, Китае и Таиланде раскланиваются, в Индии прижимают обе руки к сердцу, а арабы касаются лба открытой ладонью.
Но существуют и куда более экстравагантные жесты. Например, на Андаманских островах, чтобы распрощаться, обычно подносят к губам ладонь своего знакомого и легонько дуют на нее.
При всем многообразии жестов каждый из них надо использовать к месту и с умом. Тогда вас правильно поймут и дома, в привычном окружении, и за границей.
